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Especificações:
Garantia (FAQ)
1. Como funcionam as trocas? Se você receber um produto com defeito ou que não corresponda ao que foi pedido, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Enviaremos informações sobre como proceder com a troca, enviaremos o novo item sem custo adicional.
2. Como funciona a garantia de 7 dias? Nossa garantia de 7 dias assegura que, se você não estiver satisfeito com a peça, poderá solicitar a devolução do produto e obter um reembolso total. Para isso, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento e siga as instruções fornecidas para devolver o produto.
3. Como funciona o código de rastreio? Após a confirmação do seu pedido e o envio do produto, você receberá um código de rastreio por e-mail. Com esse código, você poderá acompanhar o status e a localização do seu pedido no site da transportadora, garantindo maior segurança e transparência no processo de entrega.
4. Qual o prazo de entrega? O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a opção de frete escolhida no momento da compra. Geralmente, nossos produtos são entregues entre 7 á 15 dias úteis. Fique atento ao prazo informado no momento da compra e acompanhe o rastreio do seu pedido.
5. Por que confiar em nossa loja? Nossa loja tem como prioridade a satisfação do cliente, oferecendo produtos de alta qualidade, atendimento personalizado e transparência em todas as etapas do processo de compra. Além disso, garantimos a segurança dos seus dados e informações durante a compra e seguimos todas as normas e regulamentações do comércio eletrônico. Nossa reputação é construída com base na confiança e na excelência no atendimento aos nossos clientes.
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Perguntas Frequentes (FAQ)
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Aceitamos os principais cartões de crédito e débito, além de outros métodos de pagamento como boleto bancário, Pix e carteiras digitais, dependendo da sua localização.
Caso o produto esteja fora de estoque, você pode optar por receber um aviso assim que o produto estiver disponível novamente. Também oferecemos produtos semelhantes, que podem te interessar enquanto isso.
Após a compra, você receberá um código de rastreamento por e-mail, para que possa acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou transportadora escolhida.
O prazo de entrega varia de 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização e da disponibilidade do produto. Você pode verificar o prazo de entrega estimado durante o checkout.
Sim! Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todas as compras feitas na Novidades Shop.
Sim, nossa política de trocas e devoluções permite que você faça uma troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto. Para isso, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
Sim! Nosso site utiliza tecnologia de criptografia para garantir que seus dados e informações de pagamento estejam seguros. Você pode comprar com total tranquilidade!
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